Projectleider

Functieomschrijving

Functietitel

Projectleider Actualisatie Aangifteproces Toeristenbelasting via Platform

Doel van de opdracht

Coördineren, structureren en uitvoeren van een project gericht op het ontwerpen en implementeren van een verbeterd, eenvoudig en eenduidig aangifteproces voor de afdracht van toeristenbelasting door particuliere verhuurders via platforms. Dit omvat het opstellen van een helder procesontwerp, het betrekken van relevante stakeholders en het waarborgen van tijdige en correcte afdracht.

Taken en verantwoordelijkheden

• Coördinatie en projectmanagement
  • Opstellen van een projectplan en bewaken van voortgang, planning en budgetten.
  • Afstemming tussen interne afdelingen en externe partijen.
  • Organiseren en leiden van projectoverleggen.
• Inventarisatie en analyse
  • Analyseren van het huidige proces, inclusief systeemondersteuning, data‑uitwisseling en juridische aspecten.
  • Uitvoeren van een doelgroepenanalyse en in kaart brengen van de behoeften van verhuurders.
  • Identificeren van knelpunten en afhankelijkheden in de keten.
• Ontwerp en implementatie
  • Ontwikkelen van scenario’s en procesontwerpen voor een verbeterd aangifteproces.
  • Opstellen van beoordelingscriteria en inrichting van een werkwijze voor teruggaveverzoeken.
  • Zorgdragen voor juridische checks en afstemming met relevante partijen.
• Communicatie en stakeholdermanagement
  • Opzetten van een communicatiestrategie gericht op verhuurders en andere belanghebbenden, met ondersteuning van Communicatie.
  • Stakeholders informeren over voortgang en betrekken waar nodig.
  • Zorgdragen voor heldere en toegankelijke informatie-uitwisseling gedurende het project.
• Pilot en uitrol
  • Voorbereiden en begeleiden van een pilot.
  • Evalueren van de pilot en opstellen van een plan voor bredere implementatie.

Gevraagde competenties en ervaring

• Ervaring met projectmanagement in complexe, multidisciplinaire projecten.
• Sterke coördinerende en verbindende vaardigheden.
• Ervaring met procesontwerp en -optimalisatie.
• Affiniteit met gemeentelijke processen en regelgeving, bij voorkeur op het gebied van belastingen; ervaring met toeristenbelasting is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Vermogen om verwachtingen te managen en belangen te verenigen.

Randvoorwaarden

• FTE: Parttime (0,5 fte).
• Nauw samenwerken met interne afdelingen en externe partijen.
• Beschikbaarheid om periodiek te rapporteren aan het management.

Resultaten

• Een helder en werkbaar procesontwerp voor de afdracht van toeristenbelasting.
• Een succesvolle pilot en een plan voor brede implementatie.
• Verbeterde en heldere informatie-uitwisseling en communicatie richting verhuurders.
• Draagvlak bij interne en externe stakeholders voor de voorgestelde aanpassingen.

Organisatie

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever
Belastingen levert samen met de burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op een professionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Dit betekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is, maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht, controle en handhaving. Het betalen van belastingen en andere vorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners en ondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijk gebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel.

De directie Belastingen zorgt voor een zorgvuldige, rechtmatige en mensgerichte uitvoering van alle gemeentelijke belastingen voor Amsterdam. Binnen deze directie bestaat de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht (WHT) uit vijf teams die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de Wet WOZ en alle heffingen die voor de stad van toepassing zijn. Je werkt binnen Team Heffing, een team van gedreven professionals die inhoudelijke expertise combineren met collegiale samenwerking. De sfeer is open, behulpzaam en gericht op het samen realiseren van duidelijke en kwalitatieve dienstverlening. Het team werkt hybride, met als vaste werkplek het stadskantoor in Amsterdam. Vakontwikkeling en kennisdeling staan centraal, waardoor iedereen de ruimte krijgt om zich te blijven ontwikkelen. Door je werk draag je direct bij aan een eerlijke en toegankelijke belastinguitvoering voor alle Amsterdammers.

Eisen

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal vijf jaar
  ervaring met projectmanagement in complexe, multidisciplinaire projecten.
  Bij voorkeur in een G4-gemeente
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 8 jaar
  minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het coördineren van
  projecten/processen en het verbinden van diverse stakeholders
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring
  met procesontwerp en -optimalisatie
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar
  relevante werkervaring waarin uitstekende communicatieve vaardigheden
  (zowel schriftelijk als mondeling) zijn aangetoond
• De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende HBO
  diploma, in een relevante richting Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview
  zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document
  niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte
  terzijde gelegd

Gunningscriteria

• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met
  gemeentelijke processen en regelgeving, bij voorkeur op het gebied van
  belastingen. Ervaring met Toeristenbelasting is een grote pre

Competenties

• Analytisch vermogen: Expert
• Omgevingsbewustzijn: Expert
• Samenwerken: Expert
• Overtuigingskracht: Expert
• Resultaatgerichtheid: Expert
• Verantwoordelijkheid: Expert

Interview Datum

De selectieprocedure start binnen 2 weken na sluiting.

Je sollicitatie dient uiterlijk 26 mei 2026 om 06:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.