Procesmanager

Functieomschrijving

Vacature: Procesmanager REO

Wat ga je doen?

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Het verhogen van het procesvolwassenheidsniveau door standaardiseren en in kaart brengen van producten, diensten en processen.
• Gebruik van Adonis en het maken van procestekeningen (BPMN); coördineren van werkinstructies.
• Ophalen van KPI’s, opstellen van RACI-matrices en dashboards voor proceseigenaren.
• In kaart brengen van knelpunten, risico’s en beheersmaatregelen.
• Faciliteren van proceseigenaren bij coördinatie en implementatie van nieuwe werkwijzen en het leiden van sessies (bijv. procesworkshops).
• Vragen stellen, gevraagd en ongevraagd advies geven aan management en waar nodig helpen bij implementatie van adviezen.
• Stimuleren van een continu verbetercultuur en faciliteren van procesverbetertrajecten.
• Train/coach-rol voor proceseigenaren en procesadviseurs op het gebied van procesmanagement en informatievoorziening.
• Medeverantwoordelijk voor verbeteren van kaders en richtlijnen binnen het procesmanagementplatform.

Wie ben jij?

Vereisten en competenties:

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Minstens 3 jaar ervaring als procesmanager (bij voorkeur ervaring binnen gemeenten is een pré).
• Beheersing van inrichten, ontwerpen, modelleren, besturen en verbeteren van processen; ervaring met business procesmanagement.
• Ervaring met probleemanalyses, meten van performance van bedrijfsprocessen en het opstellen en uitbrengen van adviezen.
• Kennis van risicomanagement.
• Adviesvaardigheden, zelfstandigheid en klantgerichtheid.
• Interesse in de vraagstukken binnen het werkveld van ruimtelijke en economische opgaven.

Sollicitatie en overige informatie

• CV en motivatie in het Nederlands, toegespitst op de opdracht en in PDF-formaat; in de motivatie graag onderbouwing van de gevraagde competenties.
• Bij start zal een pre-employmentscreening plaatsvinden.
• De kandidaat beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat bij intake en op de startdatum getoond kan worden.

Eisen

• Je beschikt tenminste over een afgeronde hbo- of wo-opleiding
• Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in het vak van procesmanager
• CV & Motivatie toegespitst op de opdracht, graag in het Nederlands
  aanleveren en in PDF-format
• Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende
  wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten
  cao
• Deze inzet valt in schaal 11 – eind van de Gemeenten cao
• Het is niet toegestaan een extra schakel toe te passen tussen de kandidaat
  en de leverancier die de kandidaat aanbiedt
• Het is niet toegestaan om een kandidaat in te huren die eerder in dienst is
  geweest van de Gemeente Eindhoven (tussenperiode van twee jaar)
• Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een
  pre-employmentscreening plaatsvinden
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of
  identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract
  van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd

Gunningscriteria

• Je hebt minstens 3 jaar werkervaring in het vak van procesmanager, liefst
  bij gemeenten maar dat is geen must

Je sollicitatie dient uiterlijk 18 mei 2026 om 05:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.