Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

Functieomschrijving

Opdracht

Allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen. Je richt je op de (juridische) kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van:

• Participatiewet inkomen en minimaregelingen
• Participatiewet re-integratie
• Schuldhulpverlening
• Wet inburgering
• Leefgeld Oekraïne

Opmerking: met name het eerste onderdeel (Participatiewet inkomen en minimaregelingen) is het belangrijkste aandachtsgebied; ervaring op dit gebied is een harde vereiste.

Werkzaamheden

• Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren van processen en procesplaten
• Onderhouden van formulieren, documenten en webpagina’s
• Beschrijven van werkinstructies
• Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces
• Uitvoeren van steekproeven en hierover rapporteren
• Dienen als vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, voor beleid en voor de teammanager
• Vertalen van beleid naar uitvoering
• Implementeren van nieuwe of gewijzigde wetgeving

Profiel

Knock-out

• HBO werk- en denkniveau, richting Sociaal Juridische Dienstverlening
• Minimaal 2 jaar werkervaring, waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewet uitkeringen / inkomensregelingen
• Aantoonbare kennis van de Participatiewet
• Aantoonbare ervaring met de vakapplicatie Suite Sociaal Domein

Gunningscriteria

• Aantoonbare kennis op het gebied van de Participatiewet re-integratie
• Aantoonbare kennis van voorliggende voorzieningen en flankerende wetten bij de Participatiewet, zoals Bbz, Ioaw, Ioaz
• Aantoonbare kennis van de Wet gemeentelijke schulddienstverlening (Wsg)
• Afgeronde opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD
• Vermogen het grote geheel van processen te overzien, gericht op details, accuraat, taakgericht en stressbestendig
• Verbinder, in staat zich in te leven in de professionals die besluiten nemen
• Je woont op maximaal 1 uur reisafstand

Eisen

• Gemeente Altena stelt een laptop in bruikleen ter beschikking om de
  werkzaamheden voor gemeente Altena op uit te voeren. Opdrachtgever is ermee
  akkoord dat deze laptop ter beschikking gesteld wordt. Kandidaat stemt
  ermee in om deze laptop te gebruiken voor het uitvoeren van de
  werkzaamheden en zal hiervoor een bruikleenovereenkomst ondertekenen via
  Flex-West-Brabant
• Kandidaat heeft een afgeronde opleiding op minimaal HBO niveau
• Kandidaat heeft recente ervaring met het borgen van de juridische kwaliteit
  binnen Werk en Inkomen, waaronder het toetsen van besluiten in het
  uitvoeringsproces, het uitvoeren van steekproeven, het vertalen van beleid
  naar uitvoering en het beschrijven en optimaliseren van processen en
  werkinstructies, met specifieke expertise op het terrein van de
  Participatiewet (inkomen en minimaregelingen)
• Kandidaat beschikt over 1 of over meer referenties
• Kandidaat heeft ervaring met werken binnen een gemeentelijke organisatie
• De kandidaat minimaal 1 jaar recente (in de afgelopen 2 jaar) en
  aantoonbare ervaring met toetsing van besluiten Participatiewet (inkomen)
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met implementatie van nieuwe of
  gewijzigde wet- en regelgeving
• De kandidaat woont op maximaal één uur reisafstand van de gemeente Altena
  (enkele reis)
• De kandidaat is in staat en bereid om minimaal 60% van de opdracht fysiek
  uit te voeren vanuit de kantoren van de gemeente Altena

Gunningscriteria

• Kandidaat heeft minimaal 1 jaar recente ervaring (in de afgelopen 2 jaar)
  als Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen binnen een gemeentelijke
  organisatie
• Kandidaat heeft in de afgelopen 2 jaar aantoonbare ervaring met
  veranderingen of ontwikkeltrajecten binnen de uitvoering van het sociaal
  domein, waarbij is bijgedragen aan implementatie, procesbeschrijving en
  kwaliteitsborging
• Kandidaat heeft recente ervaring met het borgen van de (juridische)
  kwaliteit binnen Werk en Inkomen, waaronder het toetsen van besluiten in
  het uitvoeringsproces, het uitvoeren van steekproeven, het vertalen van
  beleid naar uitvoering en het beschrijven en optimaliseren van processen en
  werkinstructies, met een duidelijke focus op de Participatiewet inkomen en
  minimaregelingen
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het werken in de applicatie Suite
  Sociaal Domein (GWS4all) binnen de uitvoering van Werk en Inkomen
• Kandidaat past binnen het team. Dit moet blijken uit het gesprek
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kan op
  verschillende niveaus communiceren. Dit moet blijken uit het gesprek
• Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit. Dit moet
  blijken uit het gesprek
• Kandidaat is in staat om accuraat te werken. Dit moet blijken uit het
  gesprek
• Tijdens het gesprek zal van de kandidaat een korte presentatie verwacht
  worden over hoe hij/zij de opdracht binnen de gemeente Altena aan zal
  pakken (hiervoor wordt extra informatie verschaft)
• Kandidaat is stressbestending. Dit moet blijken uit het gesprek
• Kandidaat beschikt over empathisch vermogen. Dit moet blijken uit het
  gesprek

Je sollicitatie dient uiterlijk 14 mei 2026 om 12:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.