Consulent schuldregelingen

Functieomschrijving

Functie

Consulent schuldregelaar

Wat ga je doen?

• Starten van schuldregelingen op basis van een plan van aanpak gemaakt door een collega schulddienstverlener.
• Nauw samenwerken met collega’s van team schuldregeling, een schulddienstverlener en, indien ingezet, de budgetconsulent.
• Optreden als voorportaal in het minnelijk traject met nadruk op het inzetten van saneringskredieten.
• Schuldeisers aanschrijven en onderhouden van contact met schuldeisers en andere instanties.
• Onderzoeken hoe het traject verloopt en alle bijbehorende taken uitvoeren.
• Bij weigering van schuldeisers de mogelijkheden tot een dwangakkoord bij de rechtbank onderzoeken.
• Casussen voorbereiden in het kader van de WSNP waar nodig.

Vereisten en vaardigheden

• Ervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken.
• Ervaring met het indienen van dwangakkoorden en/of WSNP-verzoeken.
• Vermogen om terughoudende of weigerachtige schuldeisers te overtuigen en te motiveren mee te werken aan het MSNP-traject.
• Goede communicatieve vaardigheden voor telefonische spreekuren en schriftelijke communicatie (e-mail) met schuldeisers, instanties en cliënten.

Werkwijze

• Je ondersteunt collega’s waar nodig en draagt bij aan de ontwikkeling van je specialisme.
• Je voert het minnelijk traject uit en schakelt waar nodig naar juridische stappen (dwangakkoord/WSNP).

Organisatie

In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent.We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

Eisen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Consulent schuldhulpverlening

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring met klantvolgsystem Allegro
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkevaring binnen de schulddienstverlening
• Aantoonbare werkervaring met dwangakkoorden en Wsnp-verklaringen, dit is
  expliciet toegelicht in de werkervaring
• Aantoonbare werkervaring met VTLB-berekeningen en heronderzoeken

Competenties

• Stressbestendigheid – werken onder druk en omgaan met crisissituaties
• Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe
  dossiers
• Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers,
  deurwaarders en instanties
• Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële
  en sociale knelpunten
• Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in
  onze systemen

Je sollicitatie dient uiterlijk 11 mei 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.