Functie
Interim-directeur Innovatie met als opdracht een heldere, gedragen en toekomstbestendige inrichting van de afdeling Innovatie, inclusief governance, rolverdeling, prioritering en samenwerking met Dienstverlening en IV.
Doel van de opdracht
- Verbeteren van de verantwoordelijkheidsverdeling tussen Innovatie en Informatievoorziening (IV), met oog op beheer en aanbesteding van het CRM-systeem.
- Versterken van het opdrachtgeverschap ten aanzien van innovatie vanuit de dienstverlening.
- Verbeteren van de synergie tussen online en offline dienstverlening.
Strategische ontwikkelopdracht
- Ontwikkel een visie op de doorontwikkeling van Innovatie, waarin:
- de strategische focus wordt aangescherpt;
- prioritering transparant en organisatiebreed gedragen wordt;
- Innovatie minder aanbodgestuurd en meer vraaggestuurd gaat werken.
- Richt een heldere governance in voor besluitvorming, opdrachtgeverschap en portfoliosturing ten aanzien van Innovatie.
- Maak samen met IV heldere kaders en afspraken over:
- applicatielandschap;
- architectuurprincipes;
- outsourcingbeleid;
- de rol van AI in toekomstige dienstverlening;
- beheer en doorontwikkeling van de website en het CRM-systeem.
- Zet een helder plan van aanpak neer voor de implementatie van bovenstaande punten.
Verbeteren van samenwerking en rolafbakening
- Realiseer een duidelijke afbakening tussen Innovatie, IV en Dienstverlening.
- Ontwikkel samen met de directeur Dienstverlening een plan om online dienstverlening verantwoord te laten landen in de uitvoering.
- Ontwikkel samen met IV een plan om het beheer van het CRM-systeem bij IV te laten landen.
- Versterk de vraagarticulatie vanuit de uitvoering en breng Innovatie dichter bij de praktijk.
Kernverantwoordelijkheden
Continuïteit en aansturing
- Herinrichting en prioritering van roadmap- en portfoliosturing van Innovatie.
- Toezien op de uitvoering van afgesproken innovaties en online productiedoelen.
Analyse en herinrichting
- Ontwerpen van een toekomstbestendige inrichting van Innovatie.
- Inrichten van governance voor opdrachtgeverschap, besluitvorming en prioritering.
- Ontwikkelen van een transparant innovatieportfolio met duidelijke criteria.
- Realiseren van heldere rolafbakening en samenwerking.
- Verduidelijken van verantwoordelijkheden na overdracht van online dienstverlening.
Beoogde resultaten
- Een helder en gedragen herontwerp van Innovatie.
- Een duidelijke governance voor besluitvorming, prioritering en opdrachtgeverschap.
- Een transparant innovatieportfolio met prioriteiten op basis van organisatiedoelen.
- Heldere afspraken over samenwerking en rolverdeling tussen Innovatie, IV en Dienstverlening.
- Een stabiele afdeling Innovatie waarin medewerkers zich gehoord en meegenomen voelen.
Eisen
- Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of innovatie.
- Aantoonbare werkervaring met organisatieverandering, governance en transitieprocessen.
- Aantoonbare werkervaring als interimmer met multidisciplinaire teams in dienstverlenende organisaties.
Eisen
- Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een
leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of
innovatie - Aantoonbare werkervaring met organisatieverandering, governance en
transitieprocessen - Aantoonbare werkervaring als interimmer met multidisciplinaire teams in
dienstverlenende organisaties - Beschikbaar per 1 mei 2026 voor minimaal 32 uur per week
Gunningscriteria
- De kandidaat beschrijft minimaal 3 relevante opdrachten waarin hij/zij
verantwoordelijk was voor leidinggeven aan digitale of innovatie teams,
organisatieverandering en/of herinrichting én samenwerking tussen
dienstverlening en technologie - In maximaal 2 pagina’s beschrijft de kandidaat
- De analyse van de belangrijkste vraagstukken in deze opdracht, plus een
heldere en realistische visie op de (gewenste) doorontwikkeling van
Innovatie en . 2) het inrichten van governance en portfoliosturing - Aantoonbare werkervaring binnen het Sociale Domein, maatschappelijke
organisaties, publieke organisaties of non-profit instellingen, waarbij
digitale dienstverlening of innovatie een belangrijke rol speelde
Competenties
- Strategisch inzicht
- Veranderkracht
- Organisatiesensitiviteit
- Verbindend leiderschap
- Resultaatgerichtheid
- Analytisch vermogen
- Besluitvaardigheid
Je sollicitatie dient uiterlijk 21 april 2026 om 07:00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
