Functie: Migratiemanager OV-pas
Je hoofddoel is het opstellen en helpen uitvoeren van het cutoverplan voor het OV-pas / SAP go-live weekend. Je zorgt dat de omschakeling beheerst, veilig en voorspelbaar verloopt binnen de kaders van NS (betrouwbaarheid, continuïteit, security, compliance).
Verantwoordelijkheden
Voorbereiding vóór het migratieweekend
- Opstellen en beheren van een integraal cut-over plan voor SAP en de OV-pas-keten, inclusief gedetailleerde tijdslijn en afhankelijkheden.
- Opstellen en bijhouden van een overzicht van alle betrokken systemen, interfaces en ketenafhankelijkheden (financieel, logistiek, klant- en reisproducten, OV-pas).
- Zorgdragen voor back-upplannen van bestaande data en systemen, inclusief herstelprocedures en testen van terugvalscenario’s.
- Vastleggen van rolverdeling, besluitstructuur en escalatielijnen voor het migratieweekend en de nazorgfase.
- Opstellen en bewaken van een volledige lijst van betrokkenen en zorgdragen voor commitment op hun aandeel.
- Opstellen van een checklist voor noodzakelijke voorbereidingen (hardware, software, netwerk, autorisaties, monitoring, support).
Het migratieweekend
- Ondersteunen van het programmateam bij de uitvoering van het cut-over plan.
Fallback- en terugvalscenario’s
- Uitwerken van fallback-scenario’s met praktische procedures om de oude situatie te herstellen, inclusief ketenafhankelijkheden.
- Inrichten van meld- en escalatieprocedures bij verstoringen of kwaliteitsissues (waar nodig 24/7 bereikbaarheid tijdens het go-live weekend).
Monitoring en ondersteuning
- Organiseren van monitoring van het nieuwe systeem direct na go-live (technisch en functioneel, inclusief datakwaliteit en transactiestromen).
- Inrichten van een dedicated supportteam voor hypercare (bereikbaarheid, shifts en overdracht naar lijnorganisatie).
- Bepalen van communicatiekanalen voor het melden en volgen van problemen.
- Zorgen voor structurele documentatie van alle acties, issues en besluiten tijdens cut-over en nazorg als basis voor audits en lessons learned.
Communicatie
- Coördineren van interne communicatie met alle betrokken teams.
- Afstemmen van gebruikerscommunicatie omtrent impact op beschikbaarheid, veranderingen, verwachte hersteltijden en handelingsperspectief voor reizigers en zakelijke klanten.
- Zorgen dat contactinformatie van verantwoordelijken beschikbaar en actueel is.
Nazorg en continue verbetering
- Opstellen en uitvoeren van een post-go-live supportplan met overgang van hypercare naar reguliere beheerorganisatie.
- Monitoren van systeemperformance en stabiliteit (SAP en ketens inclusief OV-pas) en tijdig escaleren bij structurele knelpunten.
- Organiseren van evaluatie- en lessons learned-sessies met betrokken partijen.
- Toezien op naleving van NS-brede kaders (IT-continuïteit, security, privacy/AVG, financiële beheersing en auditbaarheid).
Vereisten
- Opleiding: HBO/WO werk- en denkniveau.
- Ervaring: Ruime ervaring (minimaal 10 jaar) met complexe IT-migraties / cut-overs, bij voorkeur in omgevingen met hoge continuïteitseisen.
- Aantoonbare ervaring met plannen en aansturen van datamigraties en systeemcut-overs.
- Aantoonbare ervaring met organiseren van fallback-scenario’s en post-go-live nazorg.
- Ervaring met werken in ketens met veel afhankelijkheden (meerdere systemen, leveranciers en businessdomeinen).
- Sterke communicatieve vaardigheden, kunnen schakelen tussen detail en helikopterview, stakeholdermanagement en draagvlakcreatie.
- Besluitvaardig, stressbestendig en in staat overzicht en rust te behouden tijdens kritische momenten.
- Neemt eigenaarschap voor een voorspelbare, gecontroleerde migratie met minimale impact op reiziger, klant en operatie.
- Pré: Ervaring met of duidelijke affiniteit met SAP-migraties.
- Pré: Ervaring in de ov-sector of bij NS.
Eisen
- Je beschikt over minimaal HBO/WO werk- en denkniveau,
- Je beschikt over ruime ervaring (minimaal 10 jaar) met complexe
IT-migraties / cut-overs, bij voorkeur in omgevingen met hoge
continuïteitseisen, - Je beschikt over aantoonbare ervaring met (
aansturen van datamigraties en systeemcut-overs; o Het organiseren van
fallback-scenario’s en post-go-live nazorg; o Werken in een keten met veel
afhankelijkheden (meerdere systemen, leveranciers en businessdomeinen) - Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van
de Nederlandse taal - Je hebt de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk middels onderstaande
link gelezen en gaat hiermee akkoord.
https://www.werkenbijns.nl/werkwijze-en-voorwaarden
Gunningscriteria
- Je beschikt over ervaring met of duidelijke affiniteit met SAP-migraties
- Je beschikt over ervaring in de ov-sector of beter nog bij NS
Interview Datum
maandag 30 en dinsdag 31 maart via teams.
Je sollicitatie dient uiterlijk 26 maart 2026 om 14:30 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
