Organisatie
Werken voor een stad met ambitie. Dit is Nijmegen: de oudste stad van Nederland. Een levendige universiteitsstad met een rijke historie. Een aantrekkelijke winkelstad met een breed cultureel aanbod, Bourgondisch en gastvrij. Een stad die grenst aan mooie en uitgestrekte natuurgebieden, voor wie juist de rust zoekt. Een prachtige stad om in te wonen … en te werken.
Opdracht
Team Nieuwe Klanten bestaat uit 17 klantmanagers en 6 participatiecoaches. Dit is een energiek team in ontwikkeling, waarin je mee mag denken over de uitvoering. Gedrevenheid en samenhorigheid zijn kenmerken die bij het team passen. Je begeleidt klanten waarbij je deze zo optimaal mogelijk ondersteunt naar zelfredzaamheid.
Verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van aanvragen levensonderhoud
- Voeren van (intake) gesprekken en afleggen van huisbezoek
- Verantwoordelijk voor een eigen caseload
- Verwerken van mutaties (caseloadbeheer)
- Maken van rapportages en beschikkingen
- Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken
Hoe je dit doet?
- Je beoordeelt bijstandsaanvragen en verwerkt de aanvragen in PKO en Suite.
- Je voert gesprekken met klanten en voert huisbezoeken uit.
- Je beantwoordt vragen van klanten en instanties en zorgt voor een juiste afhandeling.
- Je onderhoudt veelvuldig contact met partners zoals het WerkBedrijf en maatschappelijke organisaties in Nijmegen.
Vereisten / knock-outcriteria
1. U voegt een cv van maximaal 3 pagina’s A4 toe. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
2. Aantoonbaar afgeronde bachelor;
3. In de afgelopen 5 jaar heb je minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met Suite / PKO;
4. Aantoonbaar sinds 2020 minimaal 3 jaar recente ervaring in bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud;
5. Aantoonbaar kennis van en ervaring met maatwerk/menselijke maat / Mens als Middelpunt;
6. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 50% op kantoor werkt.
Gunningscriteria
7. Je hebt sinds 2020 minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring bij een gemeente (40 punten);
8. Je hebt meer dan 2 jaar kennis van/ervaring met de omgeving Nijmegen vanuit werkoptiek (30 punten);
9. Aantoonbaar sinds 2020 minimaal 3 jaar recente ervaring in bij de poort/intake voor het afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud (30 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
We zijn op zoek naar externe ondersteuning met organisatiekracht die naast de uitvoering van het werk over de grenzen van verschillende teams heen kan kijken. Een netwerker, die samen met de klant, collega’s en externe partijen gemakkelijk in verbinding komt. Je bent flexibel en sociaalvaardig en haalt voldoening uit persoonlijk contact met klanten en collega’s. Ook durf je buiten kaders te denken én te kijken, waarbij je de menselijke maat voorop stelt. Met jouw inlevingsvermogen en goede gesprekstechnieken ben jij diegene die we zoeken!
Benodigd aantal professionals
2.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal € 95,- (schaal 9). Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
CV-eisen
U voegt een cv van maximaal 3 pagina’s A4 toe. Het cv is in het Nederlands gesteld in lettertype Arial 10 (of vergelijkbaar) en bij voorkeur in PDF-formaat. In het cv dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vr. Is hybride werken mogelijk: Ja.
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 26 maart 2026.
Interesse? Stuur jouw contactgegevens en CV naar info@1uptraining.nl of reageer direct via de knop ‘Apply now’ bovenaan deze pagina.
Overige informatie
- Uitzend-/ en uitleenbedrijven moeten voldoen aan de voorwaarden voor disculpatie als gesteld in de wijziging leidraad invordering nr. BLKB2012/1062M.
- BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van eigen Nee.
Je sollicitatie dient uiterlijk 9 december om 09.00 uur door ons te zijn ingediend, voorzien van een motivatie (waarin wordt toegelicht hoe aan de eisen en gunningscriteria wordt voldaan) en twee referenties. Wij ontvangen je gegevens graag minimaal één werkdag vóór de sluitingsdatum.
