Teamleider Informatie- en Procesmanagement (IPM) – Werk en Inkomen, Gemeente Utrecht

Over de organisatie

Werk en Inkomen (WenI) is een zelfstandige uitvoeringsorganisatie binnen de gemeente Utrecht, die zorgt voor klantgerichte en efficiënte dienstverlening aan inwoners. De afdeling Informatie- en Procesmanagement (IPM) ondersteunt WenI door processen te optimaliseren en te faciliteren met de juiste (IT-)oplossingen. Samenwerking met interne IT en diverse leveranciers staat centraal.

De komende jaren worden grote programmas uitgevoerd, waaronder de vernieuwing van primaire applicaties, herinrichting van processen en centralisatie van taken. IPM speelt hierin een cruciale rol en ontwikkelt zich continu richting een professioneel, toekomstbestendig team.

De opdracht

Voor een periode van 3–6 maanden zoekt WenI een teamleider IPM ter vervanging van de huidige teamleider. Je draagt bij aan de kwaliteit van dienstverlening, continue procesverbetering en de ontwikkeling van de teams én medewerkers.

Jouw werkzaamheden:

• Dagelijkse aansturing van twee teams binnen IPM.

• HR-taken: werving & selectie, talentontwikkeling, duurzame inzetbaarheid, FIT en ziekteverzuimbeleid.

• Begeleiden van veranderingen en ontwikkeltrajecten binnen de afdeling (bijvoorbeeld implementatie van ITIL).

• Fungeren als (gedelegeerd) opdrachtgever binnen projecten en deelname aan project- of stuurgroepen.

• Vertalen van organisatiedoelen naar beleid, planvorming en werkzaamheden van IPM.

• Aansturen van leveranciers en beheren van financiële/administratieve taken.

Jouw profiel

Opleiding & ervaring:

• HBO-plus werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement, bedrijfskunde of vergelijkbaar.

• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in het aansturen en coachen van teams op het gebied van informatie- en procesmanagement.

• Ervaring met veranderingstrajecten en begeleiding van medewerkers.

• Kennis van informatiemanagement, procesmanagement, projectmanagement, informatiebeveiliging, beheer en Agile werken.

• Pré: ervaring in het sociaal domein, maar kandidaten uit andere sectoren zijn welkom.

Persoonlijkheid & competenties:

• Transparant, verbindend en proactief.

• Visie ontwikkelen én resultaatgericht handelen.

• Ondernemend, kansen zien en anderen uitdagen tot nieuwe inzichten.

• Reflectief, luisterend en koersvast, ook bij tegenslag.

• Sterk in organiseren en prioriteren, met focus op concrete resultaten.

Waarom werken bij Gemeente Utrecht?

• Bijdragen aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving.

• Een zelfstandige en uitdagende functie met impact op de dienstverlening aan inwoners.

• Professionele en prettige werkomgeving met enthousiaste collegas.

• Mogelijkheid om te werken aan de ontwikkeling en professionalisering van je teams.

• Utrecht streeft naar een diverse en inclusieve organisatie, omdat dit innovatie, creativiteit en samenwerking bevordert.